TCPA (amerykańska ustawa o telemarketingu)
Amerykańska ustawa o połączeniach i SMS-ach marketingowych: zgoda przed połączeniami z automatu albo głosem AI, lista Do Not Call i odszkodowania liczone od każdego połączenia.
Ustawa z 1991 r. wymaga uprzedniej wyraźnej zgody na połączenia z automatu albo sztucznym lub nagranym głosem na telefony komórkowe, a przy telemarketingu zgody wyrażonej na piśmie; SMS-y liczą się jak połączenia. W lutym 2024 r. FCC orzekła, że głos wygenerowany przez AI to głos „sztuczny”, więc agenci głosowi AI dzwoniący do ludzi potrzebują zgody. Każdy może pozwać o 500 dolarów za naruszenie, do 1500 przy umyślności, dlatego TCPA to ulubione pole pozwów zbiorowych. Od wyroku Sądu Najwyższego w sprawie McLaughlin z czerwca 2025 r. sądy nie muszą trzymać się interpretacji FCC, więc orzeczenia mogą się różnić między okręgami. Od 25 listopada 2026 r. decyzja FCC 26-67 pozwala dzwoniącym wskazać wyłączne sposoby wypisu (klawisz, jedno z siedmiu standardowych słów w odpowiedzi albo wskazana strona lub numer), ujawniane w każdym połączeniu i SMS-ie; bez tego liczy się każdy rozsądny sposób, a wypis trzeba zrealizować w ciągu dziesięciu dni roboczych.
Powiązane hasła
- CAN-SPAM Act: Amerykańskie prawo o mailach komercyjnych: uczciwe nagłówki i tematy, adres pocztowy, działający wypis i jego realizacja w 10 dni roboczych.
- CCPA i CPRA (kalifornijskie prawo o prywatności): Kalifornijskie prawo o prywatności konsumentów: prawo do wiedzy, usunięcia, poprawienia danych i sprzeciwu wobec ich sprzedaży lub udostępniania, także sygnałem z przeglądarki.
- Stanowe prawa o AI w USA (Kolorado, Kalifornia, Teksas): Bez federalnej ustawy o AI stany USA regulują AI same, głównie przez obowiązki informacyjne i zasady dla automatycznych decyzji o ludziach.
- Obowiązki przejrzystości z AI Act (art. 50): Od 2 sierpnia 2026 r. ludzie muszą wiedzieć, że rozmawiają z AI, a treści wygenerowane przez AI muszą być oznaczone; to dotyczy większości firmowych zastosowań AI.
