Klauzula kluczowych osób (key person clause)
Zapis w umowie wskazujący konkretne osoby z zespołu dostawcy, których nie można wymienić bez zgody kupującego albo bez uprzedzenia i przekazania pracy.
Kupujący często wybiera dostawcę ze względu na jednego architekta albo lidera, a po kilku miesiącach widzi, jak ta osoba przechodzi do innego klienta. Klauzula kluczowych osób wskazuje je z nazwiska, ustala minimalny okres wypowiedzenia, wymaga zastępstwa o tym samym doświadczeniu zaakceptowanego przez kupującego i zakładki na przekazanie pracy, czasem z rabatem na czas wdrażania następcy. Zmniejsza ryzyko bus factor po stronie dostawcy.
Powiązane hasła
- Bus factor (współczynnik autobusu): Ilu ludzi musiałoby zniknąć, żeby projekt stanął. Bus factor równy jeden oznacza, że klucze trzyma jedna osoba.
- Staff augmentation (team extension, body leasing): Wynajem programistów od dostawcy do pracy w Twoim zespole pod Twoim kierownictwem, zamiast kupowania projektu z ustalonym wynikiem.
- Ławka (bench): Slang software house’ów na pracowników między projektami: dostają pensję, ale nikt za nich nie płaci, więc dostawca chce ich jak najszybciej przypisać do klienta.
- MSA i SOW (umowa ramowa i zlecenie): Umowa ramowa (MSA) ustala warunki prawne raz; każde zlecenie (SOW, statement of work) dodaje jeden projekt: zakres, rezultaty, terminy i cenę.
