Change request (zlecenie zmiany)
Formalna prośba o zmianę uzgodnionego zakresu, z własną wyceną kosztu i czasu, którą obie strony zatwierdzają przed rozpoczęciem pracy.
W umowie fixed price każdy nowy pomysł przechodzi przez change request i tak tania oferta zamienia się w drogi projekt: dostawcy czasem wyceniają nisko i zarabiają na zmianach. W budownictwie i w USA to samo nazywa się change order. Lekki proces pokazuje scope creep, nie blokując drobnych poprawek: krótki formularz, wycena, tak albo nie i bieżący rejestr.
Powiązane hasła
- Scope creep (pełzanie zakresu): Drobne dodatki, z których każdy wydaje się rozsądny, a razem rozsadzają budżet i termin.
- Fixed price (stała cena): Umowa, w której zakres i cena są ustalone z góry, a ryzyko niesie wykonawca.
- MSA i SOW (umowa ramowa i zlecenie): Umowa ramowa (MSA) ustala warunki prawne raz; każde zlecenie (SOW, statement of work) dodaje jeden projekt: zakres, rezultaty, terminy i cenę.
- UAT (testy akceptacyjne) i odbiór: Końcowe sprawdzenie, w którym użytkownicy kupującego testują dostarczone oprogramowanie według uzgodnionych kryteriów i formalnie je odbierają, co często uruchamia płatność.
