RZECZOWNIK

touchpoint

Punkt styku, czyli kolejne spotkanie. Umawia się go na spotkaniu, w celu omówienia szczegółów ustalonych na spotkaniu poprzednim. Ostatniego touchpointu nie przewiduje żadna metodyka.

po ludzku: kolejne spotkanie

Korpo Tłumacz · ciunkos.com/korpo-tlumaczSłownik korpo–polski

Odmiana i pisownia

touchpoint — także: zróbmy sobie touchpoint, w celu omówienia szczegółów, spotkanie w celu omówienia szczegółów. Każda z tych pisowni znaczy to samo.

Podaj dalej

X LinkedIn Facebook Wykop Pobierz kartę PNG

Powiązane hasła

checkpointSpotkanie kontrolne. Z angielskiego: punkt kontroli granicznej. Podchodzi się, pokazuje papiery i jedzie dalej tam, gdzie się jechało. touch baseKrótkie spotkanie dla podtrzymania kontaktu. Nie ma tematu i nie ma go mieć, bo jego celem jest sam kontakt — a to znaczy, że jego wartość zależy wyłącznie od tego, czy druga strona też tak uważa. spotkanie synchronizacyjneSpotkanie, którego jedynym celem jest zsynchronizowanie ludzi przed właściwym spotkaniem. Kończy się ustaleniem terminu następnego spotkania synchronizacyjnego. endpointMiejsce, w którym system przyjmuje zapytanie. Jedyny punkt styku między dwiema firmami, który da się opisać jednym adresem — i dlatego umowy o integracji spierają się głównie o to, kto go zmienia. punkt końcowyEndpoint: adres, pod którym usługa odbiera zapytania. Nazwa mówi o końcu, choć z punktu widzenia zapytania jest to początek, a z punktu widzenia awarii — środek. next stepNastępny krok. Pojawia się na końcu spotkania i różni się od ustalenia jednym: krok nie ma właściciela ani daty, dopóki ktoś ich nie dopisze.

Pytania i odpowiedzi

Co to jest touchpoint na spotkaniu?

Touchpoint w języku biurowym to krótkie spotkanie kontrolne, na którym sprawdza się postęp lub uzgadnia szczegóły. „Zróbmy touchpoint w czwartek” znaczy „spotkajmy się na chwilę i zobaczmy, gdzie jesteśmy”. Po ludzku: kolejne spotkanie, umówione na poprzednim, żeby omówić szczegóły następnego.

Co znaczy touchpoint w marketingu?

W marketingu touchpoint, czyli punkt styku, to każde miejsce kontaktu klienta z marką: reklama, strona, sklep, infolinia, opakowanie czy mail po zakupie. Mapowanie punktów styku służy do projektowania ścieżki klienta. Najczęściej pomijanym touchpointem jest automatyczny mail „nie odpowiadaj na tę wiadomość”.

Jak powiedzieć touchpoint po polsku?

W znaczeniu spotkania: krótkie spotkanie, sprawdzenie postępu, rozmowa kontrolna. W marketingu: punkt styku albo punkt kontaktu z klientem. Słowo przyjęło się, bo „umówmy się na punkt styku” brzmi jak schadzka, a „touchpoint” jak coś, co da się wpisać do kalendarza na 30 minut.

Kiedy touchpoint znaczy coś innego, niż mówi?

Gdy w kalendarzu jest touchpoint co tydzień od pół roku, a projekt stoi. Wtedy spotkanie nie sprawdza postępu, tylko go zastępuje. Dobry touchpoint kończy się decyzją albo zadaniem z nazwiskiem; jeśli kończy się tylko umówieniem kolejnego touchpointu, to jest już rytuał.

Źródła: Cambridge Dictionary — touchpoint

Cały słownik korpomowy →Słówko dnia →Losowe hasło →

„touchpoint” to hasło ze słownika korpomowy Korpo Tłumacza na ciunkos.com — tłumacza z korpomowy na polski i z powrotem.