ZWROT

rozumiem Państwa frustrację

Zdanie z obsługi reklamacji. Uznaje uczucie i nie odnosi się do sprawy — a że uczucie zostało już uznane, kolejne pytanie o samą sprawę brzmi jak nadmiar.

po ludzku: nie zamierzam nic z tym zrobić

Korpo Tłumacz · ciunkos.com/korpo-tlumaczSłownik korpo–polski

Co znaczy „rozumiem Państwa frustrację”?

„rozumiem Państwa frustrację” po ludzku znaczy: nie zamierzam nic z tym zrobić.

Podaj dalej

X LinkedIn Facebook Wykop Pobierz kartę PNG

Powiązane hasła

rozumiem frustrację, sam ją podzielamOdpowiedź na skargę zespołu. Stawia mówiącego po tej samej stronie co skarżący i zdejmuje z niego sprawczość — a jeśli mówiący jest przełożonym, to właśnie sprawczość była pytaniem. rozumiem twoje emocjeOdpowiedź na wzburzenie rozmówcy. Nazywa stan drugiej strony zamiast odnieść się do sprawy — a po nazwaniu emocji dalsze mówienie o sprawie wygląda już na dowód tej emocji. rozumiemy sytuację rodzinnąWyrażenie zrozumienia bez zmiany warunków. Ma zamknąć temat, nie rozwiązać go — a rozpoznaje się to po tym, że po tym zdaniu nie następuje żadna propozycja. doceniam państwa cierpliwośćFormuła z rozmowy z obsługą. Uznaje długość oczekiwania i nie zmienia jej ani nie tłumaczy — bo pochodzi ze skryptu, który napisano właśnie na czas oczekiwania, nie przeciw niemu. reklamacja została rozpatrzona negatywnieDecyzja podana w stronie biernej, bez wskazania, kto ją podjął i na jakiej podstawie. Forma jest tu funkcjonalna: utrudnia dopytanie, bo nie ma o kogo zapytać. klient jest niezadowolonyOpis stanu bez wskazania przyczyny. Nadaje się do przekazania w górę i nie nadaje do zrobienia czegokolwiek — a różnica między tymi dwoma zastosowaniami jest tu całą treścią zdania.

Cały słownik korpomowy →Słówko dnia →Losowe hasło →

„rozumiem Państwa frustrację” to hasło ze słownika korpomowy Korpo Tłumacza na ciunkos.com — tłumacza z korpomowy na polski i z powrotem.