ZWROT
przepraszamy za wszelkie niedogodności
Formuła z komunikatu o awarii. Przeprasza za wszystkie naraz i za żadną konkretnie — a przeprosiny bez wskazania, co poszło źle, nie zobowiązują do niczego na przyszłość.
po ludzku: nie przeprosimy konkretnie za nic
Korpo Tłumacz · ciunkos.com/korpo-tlumaczSłownik korpo–polski
Pytania i odpowiedzi
Co znaczy „przepraszamy za wszelkie niedogodności”?
To standardowa formuła z komunikatów o awariach, remontach, opóźnieniach czy zmianach w usłudze. Przeprasza za wszystkie niedogodności naraz i za żadną konkretnie. Po ludzku: „coś się stało, nie powiemy co, ale jest nam przykro w sposób ogólny”.
Jak powiedzieć „przepraszamy za niedogodności” po angielsku?
Najczęściej: „We apologise for any inconvenience” lub „Sorry for any inconvenience caused”. Bardziej osobista wersja to „We are sorry for the trouble this has caused”. W obu językach działa tak samo: brzmi uprzejmie i nie zobowiązuje do niczego na przyszłość.
Czy „przepraszamy za wszelkie niedogodności” to dobre przeprosiny?
Formuła jest poprawna, ale ogólnikowa. Gdy błąd był poważny, ludzie chcą konkretu: co się stało, kogo dotyczy, co firma naprawia i jak zrekompensuje szkodę. Słowo „wszelkie” robi tu największą robotę — przeprasza za wszystko, więc nie musi nazwać niczego.
Jak inaczej napisać „przepraszamy za niedogodności”?
Nazwać problem i skutek: „Przepraszamy, że przez awarię płatności nie mogli Państwo wczoraj złożyć zamówienia. Usterka jest naprawiona, a koszyki zostały zachowane”. Konkretne przeprosiny wymagają przyznania, co się stało, i dlatego budują zaufanie — a ogólne budują głównie szablon na następny raz.
Źródła: Reverso Context — przepraszamy za wszelkie niedogodności