ZWROT
mierzymy adopcję narzędzia
Zliczanie, ilu pracowników korzysta z narzędzia. Adopcja jest mierzalna, pożytek nie — więc mierzy się adopcję i nazywa to efektem.
po ludzku: liczymy, kto kliknął, bo to akurat widać
Podaj dalej
Powiązane hasła
adopcja narzędziaOdsetek pracowników korzystających z wdrożonego narzędzia. Mierzy się go, ponieważ jest mierzalny, a nie ponieważ jest ważny — po czym mierzalność awansuje na kryterium oceny.
wskaźnik wykorzystania narzędziaMiernik pokazujący, ilu pracowników uruchomiło wdrożony system. Pokazuje kliknięcia, nie pożytek — a ponieważ jest raportowany do góry, potrafi zmienić się w cel sam w sobie.
mierzymy użycie narzędziPo ludzku: liczba kliknięć weszła do twojej oceny.
aktywność w narzędziuŚlad pozostawiony w systemie. System umie policzyć kliknięcia i nie umie policzyć roboty, więc mierzy to pierwsze i nazywa drugim — a każdy, kto o tym wie, potrafi tę liczbę wytworzyć osobno.
mierzymy produktywnośćDeklaracja pomiaru efektów pracy. W praktyce mierzy się to, co daje się policzyć bez czytania: kliknięcia, wejścia, godziny online.
mierzymy zaangażowanieDeklaracja o badaniu nastrojów. Zaangażowania nie da się zmierzyć, więc mierzy się jego ślady: kliknięcia, obecność, odpowiedzi w ankiecie — a każdy z tych śladów da się wytworzyć osobno.