ZWROT
mierzymy oszczędność czasu
Wskaźnik wdrożenia narzędzia. Mierzy się go tam, gdzie łatwo policzyć, czyli w liczbie wygenerowanych dokumentów, a nie tam, gdzie oszczędność powstała albo zniknęła — w poprawianiu tych dokumentów.
po ludzku: mierzymy ją tam, gdzie łatwo policzyć, a nie tam, gdzie powstała