ZWROT
mierzymy produktywność
Deklaracja pomiaru efektów pracy. W praktyce mierzy się to, co daje się policzyć bez czytania: kliknięcia, wejścia, godziny online.
po ludzku: liczymy to, co daje się policzyć bez czytania
Podaj dalej
Powiązane hasła
analityka produktywnościPomiar pracy przez narzędzia, na których się ją wykonuje. Mierzy to, co da się zmierzyć — czas przed ekranem, liczbę zdarzeń — czyli aktywność, nie wynik. Wdrożenie wymaga wpisania monitoringu do…
mierzymy zaangażowanieDeklaracja o badaniu nastrojów. Zaangażowania nie da się zmierzyć, więc mierzy się jego ślady: kliknięcia, obecność, odpowiedzi w ankiecie — a każdy z tych śladów da się wytworzyć osobno.
mierzymy adopcję narzędziaZliczanie, ilu pracowników korzysta z narzędzia. Adopcja jest mierzalna, pożytek nie — więc mierzy się adopcję i nazywa to efektem.
mierzymy oszczędność czasuWskaźnik wdrożenia narzędzia. Mierzy się go tam, gdzie łatwo policzyć, czyli w liczbie wygenerowanych dokumentów, a nie tam, gdzie oszczędność powstała albo zniknęła — w poprawianiu tych dokumentów.
pracujemy na wynikach, nie na godzinachDeklaracja rozliczania z efektu, nie z czasu. Znosi górną granicę pracy i nie ustanawia żadnej innej — bo wynik, w odróżnieniu od godzin, nie ma pory, o której się kończy.
monitoring wydajnościŚledzenie pracy w systemie. Mierzy to, co system potrafi zarejestrować, czyli aktywność, nie wynik — a informacja o samym prowadzeniu takiego pomiaru zmienia zachowanie mierzonych szybciej niż…