ZWROT

klient oczekuje szybszej ścieżki decyzyjnej

Klient się niecierpliwi, w rejestrze procesowym. Ścieżka decyzyjna należy do dostawcy, więc to zdanie jest w istocie prośbą skierowaną do własnej firmy, tylko wygłoszoną w cudzym imieniu.

po ludzku: klient się niecierpliwi

Co znaczy „klient oczekuje szybszej ścieżki decyzyjnej”?

„klient oczekuje szybszej ścieżki decyzyjnej” po ludzku znaczy: klient się niecierpliwi.

Podaj dalej

X LinkedIn Facebook Wykop Pobierz kartę PNG

Powiązane hasła

czekamy na państwa akceptację, żeby ruszyć dalejUprzejma informacja, że projekt stoi po stronie klienta. Przenosi opóźnienie na drugą stronę i robi to na piśmie — bo o to piśmie tu chodzi. wymagania klientaPo ludzku: żądania, które rosną wolniej niż oczekiwania. przedłużenie kontraktuDecyzja zamawiającego o kontynuacji współpracy. Twoja firma dowiaduje się o niej przed tobą i nie zawsze przekazuje dalej od razu — więc najważniejszą informację o własnej pracy dostajesz z drugiej… eskalacja po stronie klientaPrzeniesienie sprawy o dwa szczeble wyżej u zamawiającego. Od tego momentu rozmawiają ze sobą osoby, które nie znają szczegółów, a decyzja zapada szybciej i zwykle drożej. czekamy na decyzję po stronie klientaInformacja o wstrzymaniu prac. Termin zwykle nie czeka razem z decyzją, więc czas zużyty na oczekiwanie odejmuje się od czasu na wykonanie. musimy to skonsultować wewnętrznieOdroczenie odpowiedzi klientowi. Konsultacja bywa procedurą i bywa nazwą dla tego, że nikt w firmie tego nie wie ani nie chce wziąć decyzji na siebie…