CZASOWNIK
eskalować
Przekazać sprawę na wyższy szczebel. Po polsku ta czynność nazywała się skarżeniem i była oceniana inaczej; angielski zdjął z niej ocenę, nie zmieniając przebiegu.
po ludzku: skarżyć
Co znaczy „eskalować”?
„eskalować” po ludzku znaczy: skarżyć.
W mailu
- „zacznie eskalować”
- po ludzku: się wścieknie
- „eskalować wyżej”
- po ludzku: nosić do szefa twojego szefa
W drugą stronę: powiesz „poszedł na skargę do szefa mojego szefa”, wyjdzie „temat został eskalowany na wyższy poziom decyzyjny”; powiesz „się wścieknie”, wyjdzie „zacznie eskalować”.
Podaj dalej
Powiązane hasła
escalatePrzekazać sprawę wyżej. Angielskie słowo jest w tym miejscu wygodne, bo polskie odpowiedniki brzmią jak skarga — a to jest dokładnie to, co się robi.
proszę o eskalacjęProśba o przekazanie sprawy wyżej. Nie zmienia argumentów, tylko rangę osoby, która je powtórzy — i dlatego bywa skuteczna tam, gdzie sama treść nie była.
eskalacja po stronie klientaPrzeniesienie sprawy o dwa szczeble wyżej u zamawiającego. Od tego momentu rozmawiają ze sobą osoby, które nie znają szczegółów, a decyzja zapada szybciej i zwykle drożej.
zeskalowaćZwiększyć skalę działania. Skalowanie oznacza wzrost bez proporcjonalnego wzrostu kosztu, więc powiększenie zespołu skalowaniem nie jest — choć w rozmowach o wzroście nazywa się tak najczęściej…
eskalacja ponad głowąZwrócenie się do przełożonego swojego przełożonego z pominięciem bezpośredniego. Rozwiązuje sprawę raz i trwale zmienia relację — dlatego używa się jej wtedy, gdy relacja i tak jest już stracona.
zacznie eskalowaćOstrzeżenie, że sprawa trafi wyżej. Eskalacja jest w firmach procedurą, a w tym zdaniu groźbą — i to jest cała różnica między ścieżką a jej użyciem.