ZWROT
zgodnie z kompetencjami
Przekazanie sprawy innej komórce. Kompetencja rozstrzyga, kto ma się zająć, i nie rozstrzyga, kiedy — a każde takie przekazanie zeruje czas oczekiwania po stronie petenta.
po ludzku: przez inny wydział
Co znaczy „zgodnie z kompetencjami”?
„zgodnie z kompetencjami” po ludzku znaczy: przez inny wydział.
W mailu
- „przekazuję zgodnie z kompetencjami”
- po ludzku: nie chcę tego robić
W drugą stronę: powiesz „nie chcę tego robić”, wyjdzie „przekazuję zgodnie z kompetencjami”.
Podaj dalej
Powiązane hasła
przekazuję zgodnie z kompetencjamiUzasadnienie przy oddawaniu tematu innemu zespołowi. Kompetencje bywają prawdziwą przesłanką, a bywają nazwą dla braku czasu — rozróżnia się je po tym, czy ktoś sprawdził, że tamten zespół to potrafi.
przenosimy kompetencje do centrum w innym krajuOpis przekazania obowiązków do innej lokalizacji. Kompetencje przenoszą się jednak wcześniej niż etaty: w czasie wdrożenia, które prowadzą osoby przewidziane do zwolnienia.
przekazanie kompetencjiTransfer wiedzy w wersji urzędowej. Kompetencja jest tu rzeczą, która zmienia właściciela — i tylko w tym znaczeniu da się ją przekazać.
delegacja uprawnieńPrzekazanie części kompetencji w dół. Bywa pełne i bywa połowiczne: odpowiedzialność schodzi, decyzja zostaje. Drugi wariant poznaje się po tym, że po delegacji nadal trzeba pytać o zgodę.
to leży poza moimi kompetencjami decyzyjnymiOdesłanie od siebie. Kompetencja decyzyjna to zakres, w którym wolno rozstrzygać — a w organizacji, w której nikt nie zna swojego zakresu, jest to zdanie zawsze prawdziwe.
przekazuję temat do właściwej osobyFormuła przekierowania sprawy. Właściwość osoby rozstrzyga się dopiero przez to, że ta osoba sprawę przyjmie — więc dopóki nie przyjmie, zdanie opisuje wyłącznie to, że sprawa nie jest już tutaj.