RZECZOWNIK

delegacja uprawnień

Przekazanie części kompetencji w dół. Bywa pełne i bywa połowiczne: odpowiedzialność schodzi, decyzja zostaje. Drugi wariant poznaje się po tym, że po delegacji nadal trzeba pytać o zgodę.

po ludzku: odpowiedzialność przekazana bez decyzji

Co znaczy „delegacja uprawnień”?

„delegacja uprawnień” po ludzku znaczy: odpowiedzialność przekazana bez decyzji.

Podaj dalej

X LinkedIn Facebook Wykop Pobierz kartę PNG

Powiązane hasła

przekazanie kompetencjiTransfer wiedzy w wersji urzędowej. Kompetencja jest tu rzeczą, która zmienia właściciela — i tylko w tym znaczeniu da się ją przekazać. weź pełen ownershipPrzekazanie odpowiedzialności za temat. Pełna odpowiedzialność bez pełnej decyzyjności to nie ownership, tylko adres, pod który wróci reklamacja. wziąłeś za niego odpowiedzialnośćZdanie kierowane do kogoś po cudzym błędzie. Wzięcie odpowiedzialności bywa decyzją, a bywa opisem, który ktoś nadał po fakcie — i tylko w pierwszym przypadku towarzyszyły mu wcześniej uprawnienia. poproś o uprawnienia u swojego przełożonegoOdesłanie, które zamyka pętlę: przełożony wystąpi do działu, dział odeśle sprawę do zgłaszającego. Żaden z tych kroków nie jest błędem — błędem jest to… zgodnie z kompetencjamiPrzekazanie sprawy innej komórce. Kompetencja rozstrzyga, kto ma się zająć, i nie rozstrzyga, kiedy — a każde takie przekazanie zeruje czas oczekiwania po stronie petenta. to leży poza moimi kompetencjami decyzyjnymiOdesłanie od siebie. Kompetencja decyzyjna to zakres, w którym wolno rozstrzygać — a w organizacji, w której nikt nie zna swojego zakresu, jest to zdanie zawsze prawdziwe.