ZWROT
układ zbiorowy pracy
Porozumienie ustalające warunki pracy i płacy dla całej załogi. Pojedynczy pracownik nie może go sobie ani wynegocjować, ani odpuścić — i stąd bierze się jego siła, przez którą negocjowanie z każdym osobno jest dla firmy wygodniejsze niezależnie od kosztu.
po ludzku: warunki, których nie negocjujesz sam i których sam nie możesz sobie pogorszyć