ZWROT
strategia marki
Dokument opisujący, kim firma chce być dla odbiorcy. Powstaje na zamówienie, więc pierwsze pytanie o jego treść jest pytaniem o to, kto go pisał — a dopiero drugie o to, co w nim stoi.
po ludzku: opowieść o tym, kim jesteśmy, mówiąca zwykle, kogo zatrudniliśmy