RZECZOWNIK
sto zimnych telefonów
Dzienna norma połączeń do osób, które o nic nie prosiły. Liczba jest sprawdzalna od razu, skutek dopiero po kwartale — dlatego rozlicza się liczbę.
po ludzku: sto odmów
Co znaczy „sto zimnych telefonów”?
„sto zimnych telefonów” po ludzku znaczy: sto odmów.
Podaj dalej
Powiązane hasła
zimny telefonRozmowa z kimś, kto nie prosił o kontakt. Statystyka jest znana i akceptowana przez obie strony branży: kilkadziesiąt prób na jedno spotkanie, i to jest cały koszt tej metody…
cold mailWiadomość sprzedażowa do osoby, która o nią nie prosiła. Skuteczność liczy się w promilach, co jest w tym modelu założeniem, a nie problemem — koszt wysłania tysiąca jest ten sam co jednego.
zamykam z braku odpowiedziZamknięcie zgłoszenia po ciszy zgłaszającego. Kończy sprawę bez rozwiązania i poprawia statystykę tak samo jak rozwiązanie.
aktywności sprzedażoweLiczba telefonów, spotkań i wysłanych ofert. Mierzy się je, bo są policzalne od razu, a sprzedaż dopiero za kwartał — i to przesunięcie w czasie, nie przekonanie o skuteczności, decyduje o tym…
plan na kwartałLiczba, do której rozliczany jest handlowiec. Ustala ją zwykle osoba, która sama nie dzwoni, a jej podstawą bywa wynik poprzedniego kwartału powiększony o oczekiwanie wzrostu — nie o zmianę rynku.
scoringPunktowa ocena wiarygodności klienta wyliczana automatycznie. Odmowa na jej podstawie ma uzasadnienie, którego nie da się usłyszeć od człowieka, bo żaden człowiek jej nie podjął.