ZWROT
ankieta pulsowa
Krótkie badanie nastrojów powtarzane co kilka tygodni. Ma dać firmie sygnał wcześnie, a daje jej też materiał: odpowiedź o tym, co przeszkadza, potrafi wrócić do odpowiadających jako uzasadnienie decyzji, o którą nikt nie prosił.
po ludzku: ankieta, której wyniki wrócą do ciebie jako uzasadnienie