ZWROT
przekazujemy wiedzę
Etap, w którym odchodzący opisuje swoją pracę następcy. Prośba, żeby zbudować rzecz, która czyni cię zbędnym, podana jako profesjonalizm.
po ludzku: szkolisz własne zastępstwo
Podaj dalej
Powiązane hasła
przekazanie procesów do nowego zespołuEtap, w którym wiedza wychodzi z zespołu na zewnątrz. Po jego zakończeniu zespół przekazujący nie ma już nic, czego nie miałby zespół przejmujący — i to jest cały mechanizm.
przekazanie kompetencjiTransfer wiedzy w wersji urzędowej. Kompetencja jest tu rzeczą, która zmienia właściciela — i tylko w tym znaczeniu da się ją przekazać.
przekazanie stanowiskaOpisanie obowiązków następcy przed odejściem. Powstaje wtedy lista rzeczy, o których nikt w firmie nie wiedział, że ktoś je robi — i to ona, nie zakres obowiązków, opisywała to stanowisko naprawdę.
reverse shadowingEtap przekazania, w którym następca wykonuje pracę, a dotychczasowy wykonawca patrzy i poprawia. Następuje po shadowingu i jest ostatnim, w którym obecność tego drugiego ma jeszcze uzasadnienie w…
transfer wiedzyPrzekazanie tego, co się umie, osobie, która ma to robić dalej. Bywa ostatnim zadaniem w projekcie i pierwszym sygnałem, po co je zlecono — bo po transferze nie ma już powodu, żeby przekazujący…
okres tranzycjiCzas między decyzją o przeniesieniu pracy a jej faktycznym przeniesieniem. Wypełnia go szkolenie następców przez osoby, które w wyniku tego szkolenia stracą stanowisko.