ZWROT
luka kompetencyjna
Różnica między umiejętnościami pracownika a wymaganiami stanowiska. Powstaje najczęściej nie przez to, że pracownik przestał umieć, lecz przez to, że wymagania spisano po zmianie planów.
po ludzku: różnica między tym, co umiesz, a tym, co właśnie stało się tańsze