RZECZOWNIK
kanapka feedbackowa
Technika podawania krytyki między dwiema pochwałami. Odbiorca zapamiętuje pochwały, nadawca krytykę, a problem pozostaje nietknięty przez obie strony.
po ludzku: pochwała, krytyka, pochwała
Co znaczy „kanapka feedbackowa”?
„kanapka feedbackowa” po ludzku znaczy: pochwała, krytyka, pochwała.
Podaj dalej
Powiązane hasła
feedbackInformacja zwrotna. Występuje w kulturze feedbacku, gdzie płynie w jedną stronę, oraz w kanapce feedbackowej, gdzie jest przełożona dwiema pochwałami jak wątpliwa wędlina pieczywem.
konstruktywny feedbackKrytyka podana w formie ułatwiającej przyjęcie. Przymiotnik opisuje intencję nadawcy, a nie skutek u odbiorcy — i tylko nadawca może stwierdzić, że został spełniony.
kultura feedbackuZasada otwartego przekazywania uwag. Sprawdza się ją kierunkiem: informacja zwrotna w dół jest w każdej firmie, w górę w niewielu — a nazwa dotyczy tej drugiej.
Cenimy sobie kulturę feedbacku i otwartą komunikacjęPunkt z opisu kultury firmy. Sprawdza się go kierunkiem: informacja zwrotna płynąca w dół jest w każdej firmie, a to zdanie obiecuje tę w górę — i tylko ona jest tu czymkolwiek nowym.
feedback od całego zespołuOpinie współpracowników zbierane w ramach oceny. Zbierane anonimowo i przekazywane imiennie — asymetria, która chroni piszących i pozostawia ocenianego bez możliwości odpowiedzi.
podzieliłem się otwartym feedbackiemOpis powiedzenia czegoś wprost przełożonemu. Otwartość jest zachęcana w regulaminie i pamiętana przy kalibracji — te dwie rzeczy dzieje się w różnych pokojach i w różnych kwartałach.