RZECZOWNIK
churn klienta
Odejście klientów w danym okresie. Mierzy się go po fakcie i wyraża w procentach, co pozwala omówić utratę części przychodu bez wymieniania powodu.
po ludzku: klient, który policzył
Co znaczy „churn klienta”?
„churn klienta” po ludzku znaczy: klient, który policzył.
Podaj dalej
Powiązane hasła
odnotowaliśmy churnInformacja o odejściu klientów. Angielskie słowo opisuje zjawisko statystyczne i tym samym rozprasza konkretne rezygnacje w wykresie — a każda z nich miała powód, którego wykres nie zapamiętał.
wysoki churn przy małych kontachObserwacja, która przesądza o modelu biznesowym. Małe konta odchodzą szybciej i płacą mniej, więc pogoń za ich liczbą jest bieżnią — a duże konta zostają, i to ta druga liczba mówi, gdzie iść.
utrata klientaZakończenie współpracy z inicjatywy zamawiającego. Ma jedną datę i wiele przyczyn, z których większość jest starsza niż kwartał, w którym się o nich rozmawia.
burn rateTempo wydawania pieniędzy przez spółkę przed osiągnięciem rentowności. Liczone w miesiącach do końca gotówki, więc jedyny wskaźnik, w którym niższa wartość jest lepsza…
accountKlient. Z angielskiego: konto, rachunek. Nazwa mówi wprost, czym klient jest w tabeli, i pod tym względem jest uczciwsza niż „partner”.
klient detalicznyKategoria klienta o najszerszej ochronie prawnej, przypisywana każdemu, kto nie wykazał doświadczenia zawodowego na rynku.