ZWROT
wartość biznesowa
Kryterium, po którym ocenia się pracę. Obejmuje to, co da się pokazać zarządowi, i nie obejmuje tego, czego brak zauważy się dopiero za rok — dlatego dług techniczny nigdy nie ma tej wartości, a jego skutki mają.
po ludzku: coś, co da się pokazać zarządowi