ZWROT
to poszło kanałami nieformalnymi
Wyjaśnienie, skąd zespół wie. Kanał nieformalny ma tę własność, że wiadomość dociera do wszystkich, a nadawca do nikogo.
po ludzku: ktoś powiedział to komuś, żeby usłyszał trzeci
Podaj dalej
Powiązane hasła
napisałem na kanale, żeby wszyscy wiedzieliSposób komunikowania, w którym odbiorcą są wszyscy, a adresatem nikt. Wiedzą rzeczywiście wszyscy i odpowiada nikt — bo odpowiedzialność za odpowiedź rozkłada się na tyle osób, ile było w kanale.
wrzucę to na kanał ogólnyDecyzja o wysłaniu sprawy do wszystkich. Im szerszy krąg odbiorców, tym mniejsza szansa na odpowiedź — bo obowiązek odpowiedzenia rozkłada się na tylu ludzi, że nie starcza go dla nikogo.
mam sygnały z zespołuPowołanie się na anonimowe informacje. Liczba sygnałów nie pada, źródło nie pada, a rozmówca ma się do tego odnieść — i to jest cała konstrukcja.
nieformalny liderOsoba, do której zespół idzie po decyzję, choć nie ma jej w schemacie organizacyjnym. Utrata takiej osoby jest jedyną, po której organizacja orientuje się, że kierowanie i przełożeństwo to nie to…
informacja pojawiła się na kanale ogólnymSposób, w jaki zespół dowiaduje się o czyimś odejściu. Ogłoszenie na kanale zastępuje rozmowę i zwykle wystarcza — bo ludzie i tak domyślają się reszty szybciej niż z komunikatu.
na privPrzeniesienie rozmowy na kanał prywatny. Ta sama treść w innym miejscu ma inną trwałość — bo z kanału zespołowego da się ją później zacytować, a z prywatnego trzeba by ją przekazać.