ZWROT
to po stronie dostawcy
Wskazanie odpowiedzialnego poza firmą. Zamyka drogę odwołania: dostawcę wybrał ktoś inny, umowę z nim negocjował ktoś inny, a czeka się i tak u siebie.
po ludzku: to po stronie firmy, z którą mamy umowę bez kar
Podaj dalej
Powiązane hasła
leży po stronieWskazanie, kto odpowiada za problem. Rzeczownik strona zastępuje osobę, więc wskazanie jest jednocześnie precyzyjne i nie do zaczepienia — nie da się przecież poprosić strony o wyjaśnienie.
dostawca zapewnia zgodność narzędziaZapewnienie z materiałów sprzedażowych, przyjmowane jako koniec tematu. Obowiązki dostawcy i obowiązki firmy używającej narzędzia są odrębne — więc zgodność po jednej stronie nie jest zgodnością po…
klient tego oczekujeUzasadnienie pilnego zadania przez odwołanie do klienta. Klienta rzadko przy tym zdaniu ma, więc oczekiwanie referuje strona, której na nim zależy — i brzmi ono tak samo, gdy klient o coś prosił, i…
blokada po stronie klientaWskazanie, że postęp zależy od drugiej strony. Najwygodniejsza pozycja w raporcie: winny jest wskazany, termin zdjęty, a wskazany zwykle tego raportu nie czyta.
jesteśmy partnerem strategicznymOpis relacji z klientem. Partner to ktoś, kto dzieli ryzyko; dostawca to ktoś, kto wystawia fakturę. Jeśli po nieudanym projekcie sytuacja jednej strony się nie zmienia, słowo było ozdobą, nie opisem.
łańcuch podwykonawcówKilka firm między zlecającym a wykonującym pracę. Każde ogniwo bierze marżę i oddaje odpowiedzialność dalej — więc im dłuższy łańcuch, tym niższa stawka na końcu i tym trudniej wskazać, kto…