ZWROT
konwersja jest niższa niż rok temu
Stwierdzenie spadku odsetka kupujących. Przyczyną bywa nie gorsza oferta, tylko to, że pytanie, na które odpowiadał produkt, trafia teraz gdzie indziej.
po ludzku: ci sami ludzie pytają teraz modelu
Co znaczy „konwersja jest niższa niż rok temu”?
„konwersja jest niższa niż rok temu” po ludzku znaczy: ci sami ludzie pytają teraz modelu.
Podaj dalej
Powiązane hasła
zaangażowanie spadło w tym rokuPo ludzku: ludzie odpowiedzieli szczerze i to widać.
realna wartość wynagrodzenia uległa korekcieOpis spadku siły nabywczej pensji. Strona bierna i słowo „korekta" ukrywają kierunek zmiany, który w tym zdaniu jest zawsze ten sam.
sprzedaję to, czego sam używamUzasadnienie polecenia produktu. Zdanie prawdziwe i niepełne: brakuje w nim informacji o prowizji, a to ona odpowiada za to, dlaczego polecenie pada akurat teraz.
rotacja spadłaKomunikat o mniejszej liczbie odejść. Spadek rotacji bywa dowodem, że ludziom jest dobrze, i bywa dowodem, że nie mają dokąd pójść — a rozróżnia je to, ilu z nich nadal ogląda oferty.
klienci mówią, czego im brakujeOgraniczenie rozmów z klientami. Na pytanie o brakujące funkcje wymienia się to, co widać u konkurencji — a powodu, dla którego ktoś zapłacił, trzeba szukać zupełnie innym pytaniem.
optymalizacja konwersjiZwiększanie odsetka odwiedzających, którzy kupują. W praktyce sprowadza się do serii drobnych zmian w tym, co widać: przycisk większy, formularz krótszy, cena wyżej na stronie.