RZECZOWNIK
konwersja
Odsetek osób, które wykonały oczekiwane działanie. Rośnie zarówno wtedy, gdy więcej osób się zgadza, jak i wtedy, gdy mniej osób w ogóle trafia do zestawienia.
po ludzku: część tych, którzy nie zdążyli odmówić
Co znaczy „konwersja”?
„konwersja” po ludzku znaczy: część tych, którzy nie zdążyli odmówić.
W mailu
- „konwersja jest niższa niż rok temu”
- po ludzku: ci sami ludzie pytają teraz modelu
Podaj dalej
Powiązane hasła
pipelineZestawienie potencjalnych transakcji na kolejnych etapach. Jego długość opisuje liczbę osób, które jeszcze nie odmówiły — nie liczbę tych, które się zgodziły.
ścieżka akceptacjiKolejność osób zatwierdzających wniosek. Zbudowana niesymetrycznie: każda z nich może zatrzymać, żadna nie może przyspieszyć, a nikt nie odpowiada za to, ile ich łącznie jest.
poparcie społeczneOdsetek badanych opowiadających się za czymś. Liczba jest jedna, a przywołuje się ją wybiórczo — więc jej pojawienie się w komunikacie mówi więcej o tym, jak wypadła, niż o samym poparciu.
optymalizacja konwersjiZwiększanie odsetka odwiedzających, którzy kupują. W praktyce sprowadza się do serii drobnych zmian w tym, co widać: przycisk większy, formularz krótszy, cena wyżej na stronie.
górna część lejkaNajszersza część ścieżki zakupowej. Zawiera wszystkich, którzy zobaczyli reklamę, więc rośnie od samego wydatku — i jest jedyną częścią lejka, którą da się powiększyć bez zmiany w produkcie.
aktywacjaOdsetek nowych użytkowników, którzy doszli do momentu, w którym produkt zadziałał. Mierzy się ją od zdarzenia wybranego przez firmę — i ten wybór decyduje o wyniku bardziej niż sam produkt.