RZECZOWNIK
iszue
Zgłoszenie w systemie śledzenia zadań. Słowo obejmuje błąd, pomysł i pytanie w jednej kategorii, więc lista zgłoszeń jest jednocześnie listą problemów i listą życzeń — i nikt nie wie, ile ma czego.
po ludzku: zgłoszenie
Co znaczy „iszue”?
„iszue” po ludzku znaczy: zgłoszenie.
Podaj dalej
Powiązane hasła
system śledzenia zgłoszeńNarzędzie do rejestrowania zadań i błędów. Stoi pomiędzy tym, co pilne, a tym, co wymaga namysłu: pilne robi się od razu, przemyślane trafia na listę pomysłów, a w środku zostaje to…
ticketZgłoszenie w systemie. Zamienia problem konkretnej osoby w pozycję z numerem, statusem i priorytetem — czyli w coś, co można zamknąć, nie rozwiązując.
zgłoszenie do helpdeskuProśba o pomoc techniczną. Pierwsza odpowiedź dotyczy zwykle restartu, i nie jest to lekceważenie — to pytanie odsiewa większość zgłoszeń, przez co jest zadawane wszystkim, łącznie z tymi…
caseSprawa, przypadek albo zgłoszenie — zależnie od działu. Jedno z tych słów, o które w korporacji trudno zapytać po polsku, bo mało kto pamięta, które z trzech znaczeń miał na myśli.
mechanizm zgłaszania i działaniaFormularz i to, co ma się po nim wydarzyć. Druga część jest w tej nazwie równie ważna co pierwsza, a w praktyce istnieje rzadziej — bo zgłoszenie da się policzyć, a działanie trzeba wykonać.
flagujęZgłaszam problem, oznaczając go do dalszego rozpatrzenia. Czasownik z systemów zgłoszeniowych: opisuje zauważenie i przekazanie dalej, a konsekwentnie nie opisuje rozwiązania.