ZWROT

back office

Część firmy bez kontaktu z klientem: rozliczenia, kadry, administracja. Nazwa opisuje położenie względem klienta, a bywa czytana jako położenie w hierarchii — i to drugie znaczenie utrwala się przy każdym cięciu kosztów.

po ludzku: zaplecze bez kontaktu z klientem

Co znaczy „back office”?

„back office” po ludzku znaczy: zaplecze bez kontaktu z klientem.

Podaj dalej

X LinkedIn Facebook Wykop Pobierz kartę PNG

Powiązane hasła

relacja z klientemCałość kontaktów łączących dostawcę z klientem. Rzeczownik zakłada symetrię, której w układzie nie ma: jedna strona płaci, druga tłumaczy się z terminów. centrum kosztówJednostka organizacyjna, której nie przypisuje się przychodu. Nazwa jest techniczna i ma skutki polityczne: przy cięciach najpierw patrzy się tam, gdzie w tabeli widać wyłącznie koszt… opiekun klientaOsoba prowadząca kontakt z klientem. Tłumaczy mu decyzje podjęte gdzie indziej i tłumaczy swojej firmie reakcje, których nie wywołała — stoi między dwiema stronami i nie reprezentuje żadnej. CRMSystem do zapisywania kontaktów z klientem. Powstaje po to, żeby wiedza o kliencie została w firmie, gdy odejdzie handlowiec — czyli jego celem jest dokładnie ta rzecz… backlogZaległości. W logistyce: zamówienia, których nie zdążono zrealizować. W korpomowie: lista, na którą wszystko wchodzi i z której nic nie wychodzi. Jedyny zbiór w firmie rosnący monotonicznie. praca w stu procentach remoteDeklarowany w ogłoszeniu tryb pracy bez dojazdów do biura pracodawcy. Nie wyklucza dojazdów do biura klienta, co bywa doprecyzowywane dopiero na rozmowie, gdy kandydat pyta…