ZWROT
zbyt wiele pracy wymaga koordynacji
Diagnoza z badania nastrojów. Da się ją naprawić dwoma sposobami: uprościć pracę albo zmniejszyć liczbę uzgadniających. Drugi jest szybszy i widać go w kosztach — i dlatego to on bywa wybierany.
po ludzku: zbyt wielu ludzi bierze udział, a to da się zmienić