ZWROT
to zależy od biznesu
Odesłanie decyzji poza swój obszar. Biznes jest w tym zdaniu rzeczownikiem bez adresu i bez nazwiska — a jego użycie kończy rozmowę skuteczniej niż odmowa.
po ludzku: to nie moja decyzja
Co znaczy „to zależy od biznesu”?
„to zależy od biznesu” po ludzku znaczy: to nie moja decyzja.
Podaj dalej
Powiązane hasła
to była decyzja biznesowa, nie personalnaRozróżnienie, które ma zdjąć ciężar z ogłaszającego. Rozdziela decyzję od osoby, choć dotyczy jednej konkretnej, i tym zamyka rozmowę: o biznesie zwalniany nie ma prawa dyskutować, a o sobie mógłby.
muszę to przedyskutować wyżejOdpowiedź przenosząca decyzję poza pokój. Nie jest odmową i dlatego działa lepiej niż odmowa: kończy rozmowę bez konieczności powiedzenia nie i bez ustalenia terminu.
biznes tego oczekujeUzasadnienie priorytetu. Biznes nie ma tu nazwiska ani stanowiska, więc nie da się z nim porozmawiać ani go przekonać — i o to chodzi w tym rzeczowniku.
to nie była moja decyzjaZdanie prawdziwe w większości przypadków i bezużyteczne dla słuchającego. Komunikuje ją ten, kto ją wykonał — a to wystarczy, żeby ta rozmowa została zapamiętana z jego twarzą.
to leży poza moimi kompetencjami decyzyjnymiOdesłanie od siebie. Kompetencja decyzyjna to zakres, w którym wolno rozstrzygać — a w organizacji, w której nikt nie zna swojego zakresu, jest to zdanie zawsze prawdziwe.
decyzja zapadła na poziomie grupyWskazanie źródła decyzji poza spółką. Grupa nie ma tu przedstawiciela, do którego dałoby się napisać — a to jedyna rzecz, która odróżniałaby to zdanie od zwykłego odmówienia rozmowy.