ZWROT
ten sam tone of voice
Wymóg jednolitego stylu wypowiedzi marki. Ujednolica głos wszystkich piszących, przez co komunikat przestaje mieć autora — co bywa zamiarem, a nie skutkiem ubocznym.
po ludzku: jednolity głos
Co znaczy „ten sam tone of voice”?
„ten sam tone of voice” po ludzku znaczy: jednolity głos.
Podaj dalej
Powiązane hasła
utrzymajmy rozmowę w profesjonalnym tonieWezwanie do spokoju. Pada zwykle wtedy, gdy druga strona ma argument, a nie wtedy, gdy podnosi głos — bo ton jest jedyną rzeczą, którą da się zakwestionować, nie odnosząc się do treści.
mówimy tym samym językiemStwierdzenie porozumienia między rozmówcami. W korporacji bywa dosłowne: obie strony posługują się tym samym zestawem zwrotów bez treści i każda z nich z ulgą rozpoznaje, że druga też nie wie…
odświeżony język markiZmiana sposobu, w jaki firma o sobie mówi. Kosztuje mniej niż zmiana oferty i wygląda w prezentacji tak samo — a to podobieństwo, nie skuteczność, odpowiada za popularność tego zabiegu.
komunikacja markiCałość tego, co marka o sobie mówi. Bywa mylona z tym, czym marka jest — różnicę wykrywa dopiero klient po zakupie.
wspólnie dla przyszłościHasło z identyfikacji wizualnej firmy. Na plakatach o zakazie kontaktu z mediami wspólnota ma charakter jednokierunkowy: przyszłość jest wspólna, a prawo do zabrania głosu — nie.
strateg marki i komunikacjiOsoba odpowiedzialna za to, co marka mówi o sobie. Zakres obejmuje także milczenie, i to ono bywa trudniejszą częścią pracy.