SKRÓTOWIEC
SOP
Standard operating procedure: spisana procedura. Opisuje, jak robi się rzecz, której nikt już tak nie robi — dokument aktualizuje się po audycie, a nie po zmianie.
po ludzku: spisana procedura
Co znaczy „SOP”?
„SOP” po ludzku znaczy: spisana procedura.
Podaj dalej
Powiązane hasła
SOWStatement of work: zakres prac. Załącznik, który jako jedyny mówi, co zostanie zrobione — i jako jedyny bywa zmieniany bez aneksu.
procesSposób robienia czegoś, spisany po tym, jak przestało wystarczać robienie po ludzku. Proces nie ma autora, ma właściciela; nie ma sensu, ma kroki. Patrz: uprocesowić.
porządek obradLista punktów rozesłana przed posiedzeniem. Czyta się ją najlepiej wstecz: kolejność i szczegółowość opisu pokazują, co zostało uzgodnione zawczasu, a co dopiero będzie dyskutowane.
COOChief operating officer: dyrektor operacyjny. Odpowiada za to, żeby firma działała — obszar definiowany jako wszystko, czego nie wziął nikt inny z zarządu.
to standardowa klauzulaZapewnienie przy podsuwaniu dokumentu do podpisu. Standardowa znaczy tu powtarzalna w wielu umowach, a nie neutralna — i dotyczy zwykle tych zapisów, które najbardziej różnią sytuację stron.
wszczynamy proceduręZapowiedź gromadzenia dokumentacji. Nazwa procedury bywa podawana dopiero po jej zakończeniu.