ZWROT
potrzebujemy tego na piśmie
Prośba o sformalizowanie rozmowy. Bywa dbałością o jasność i bywa początkiem zbierania dowodów — a rozróżnić je da się po tym, czy na piśmie ma być również to, co obiecała druga strona.
po ludzku: zdanie, po którym zaczyna się zbieranie dowodów