ZWROT

ocena adekwatności

Badanie, czy klient rozumie kupowany produkt finansowy. Przeprowadza je sprzedający, na własnym formularzu, przed własną sprzedażą — i to, a nie treść pytań, jest w tej procedurze najciekawsze.

po ludzku: sprawdzenie, czy klient rozumie — zdane przez sprawdzającego

Co znaczy „ocena adekwatności”?

„ocena adekwatności” po ludzku znaczy: sprawdzenie, czy klient rozumie — zdane przez sprawdzającego.

Podaj dalej

X LinkedIn Facebook Wykop Pobierz kartę PNG

Powiązane hasła

badanie adekwatnościSprawdzenie, czy klient ma wiedzę i doświadczenie pozwalające zrozumieć ryzyko produktu. Sens tego obowiązku polega na tym, że wynik ma czasem wypaść negatywnie. walidujemy dopasowanie produktu do rynkuEtap sprawdzania, czy ktoś to kupi. Walidacja kończy się dwojako, a w komunikatach kończy się zawsze tak samo — więc jej trwanie jest samo w sobie odpowiedzią. CSATCustomer satisfaction: ocena zadowolenia z pojedynczej obsługi. Pytanie przychodzi zaraz po rozmowie, więc mierzy nastrój, a nie produkt — i właśnie dlatego trafia na slajd o produkcie. weryfikujemy rentownośćAnaliza opłacalności prowadzonych działań. Wynik jest znany przed rozpoczęciem, bo weryfikuje się rzeczy podejrzane, nie wszystkie — a sam fakt, że coś trafiło do przeglądu, jest już informacją o tym… weryfikacja kontrahentaSprawdzenie firmy przed transakcją. Nie jest uprzejmością: przy przelewie powyżej progu na rachunek spoza białej listy podatników VAT kupujący traci koszt i odpowiada za cudzy podatek… inwestor pyta o konkurencjęPytanie, które sprawdza nie rynek, tylko rozmówcę. Odpowiedź pokazuje, jak dobrze zna teren, jak myśli o różnicach i czy potrafi mówić o cudzych przewagach bez lekceważenia.