ZWROT
napisane z telefonu
Automatyczna stopka informująca o urządzeniu. Pełni funkcję zastrzeżenia: usprawiedliwia z góry skróty, literówki i ton, zanim odbiorca zdąży je zauważyć.
po ludzku: usprawiedliwione z góry, zanim przeczytasz
Co znaczy „napisane z telefonu”?
„napisane z telefonu” po ludzku znaczy: usprawiedliwione z góry, zanim przeczytasz.
Podaj dalej
Powiązane hasła
miękka windykacjaPrzypomnienia, telefony i maile przed wejściem pism. Skuteczna głównie wobec tych, którzy zapomnieli — a ci, którzy nie płacą świadomie, przechodzą przez ten etap bez żadnego kosztu.
dziękuję za zrozumienie, którego jeszcze nie wyraziliścieZamknięcie komunikatu o niedogodności. Dziękuje z góry za zgodę, o którą nie zapytano — i to wyprzedzenie jest jego jedyną funkcją, bo po podziękowaniu sprzeciw wygląda na nieuprzejmość.
nie musisz odpowiadać od razuZastrzeżenie dopisane do prośby wysłanej po godzinach. Zwalnia nadawcę z poczucia, że nakłada obowiązek, i nie zwalnia odbiorcy z tego, że wiadomość już przeczytał.
wszelkie sugestie i feedback mile widzianeZaproszenie do komentarzy dołączane do ogłoszenia o gotowym rozwiązaniu. Wysłane w chwili, gdy zmiany są już włączane, pełni funkcję zabezpieczenia: uwagi, które nie padły, obciążają tych…
doceniam państwa cierpliwośćFormuła z rozmowy z obsługą. Uznaje długość oczekiwania i nie zmienia jej ani nie tłumaczy — bo pochodzi ze skryptu, który napisano właśnie na czas oczekiwania, nie przeciw niemu.
gdyby ktoś pytał, nie rozmawialiśmyZastrzeżenie przed przekazaniem informacji. Zdanie, po którym wszystko, co padnie, jest jednocześnie powiedziane i niewypowiedziane — i to jest jego cała funkcja.