ZWROT
musisz mieć grubszą skórę
Rada udzielana zgłaszającemu. Nie rozwiązuje niczego poza jednym: po jej przyjęciu zgłoszeń jest mniej. I to jest jedyny efekt, który da się po niej zmierzyć.
po ludzku: musisz przestać zgłaszać
Co znaczy „musisz mieć grubszą skórę”?
„musisz mieć grubszą skórę” po ludzku znaczy: musisz przestać zgłaszać.
Podaj dalej
Powiązane hasła
skorzystaj z konsultacjiOdesłanie do specjalisty po zgłoszeniu przeciążenia. Rozwiązuje sprawę po stronie zgłaszającego i zamyka ją po stronie tego, komu ją zgłoszono.
zamykamy zgłoszenie, proszę potwierdzićProśba o potwierdzenie rozwiązania. Potwierdzenie zamyka statystykę, a nie sprawę — dlatego warto potwierdzać dopiero po sprawdzeniu, bo ponowne otwarcie bywa trudniejsze niż założenie nowego…
wyłączamy system śledzenia zgłoszeńDecyzja o rezygnacji z narzędzia do zgłoszeń. Dotyczy narzędzia, nie zadań: zgłoszenia dalej powstają, tylko przestaje istnieć miejsce, w którym leżały latami bez rozstrzygnięcia i bez zamknięcia.
sprzeciw wobec marketingu bezpośredniegoJedyny sprzeciw, którego nie trzeba uzasadniać. W pozostałych przypadkach trzeba wykazać szczególną sytuację, tu wystarczy sam fakt jego zgłoszenia — i od tego momentu przetwarzanie w tym celu musi…
podajcie potrzeby na przyszły rokProśba o zgłoszenie zapotrzebowania. Wszyscy podają więcej, niż potrzebują, bo wszyscy wiedzą, że wszyscy tak robią — i dlatego kwota realna jest jedyną, która w tym procesie nie ma szans przejść.
odrzucamy zgłoszenia anonimoweZasada przyjęta przez wiele instytucji. Broni przed zgłoszeniami z konfliktów osobistych i odcina wszystkie te, których nikt nie odważy się podpisać — czyli dokładnie te, dla których kanał powstał.