SKRÓTOWIEC

LTV

Lifetime value: wartość klienta przez cały czas współpracy. Jedyna liczba w arkuszu dotycząca przyszłości, której nie opatruje się słowem „prognoza”. Ma być większa od CAC — najlepiej trzy razy, bo tak napisano w cudzym blogu.

po ludzku: wartość klienta w czasie

Co znaczy „LTV”?

„LTV” po ludzku znaczy: wartość klienta w czasie.

Podaj dalej

X LinkedIn Facebook Wykop Pobierz kartę PNG

Powiązane hasła

ratecardCennik stawek godzinowych przedstawiany klientowi. Zawiera cenę godziny pracownika, której sam pracownik zwykle nie zna — to jedyny dokument w firmie opisujący go liczbą przeznaczoną dla kogoś innego. wartość biznesowaKryterium, po którym ocenia się pracę. Obejmuje to, co da się pokazać zarządowi, i nie obejmuje tego, czego brak zauważy się dopiero za rok — dlatego dług techniczny nigdy nie ma tej wartości… wskaźnik utylizacjiOdsetek czasu pracy przypisany do zleceń klienckich. Nazwa przyszła z angielskiego utilization i nikomu nie przeszkadza, że po polsku utylizacja dotyczy odpadów — bo mierzy dokładnie to, co obiecuje… strategiczne rekomendacje biznesoweNazwa produktu doradczego. Trzy przymiotniki podnoszące rangę czegoś, co w większości przypadków jest arkuszem i listą wniosków — a wartość ma dokładnie tyle, ile ma ta lista. pierwszych dziesięciu klientów zdobądź ręcznieJedyna część tej listy, której nie da się zrobić na skróty. Ręcznie oznacza tu rozmowę z każdym z osobna — a jej wartością jest nie sprzedaż, tylko to, czego się przy niej dowiadujesz. CACCustomer acquisition cost: koszt pozyskania jednego klienta. Liczy się go z wydatków marketingu i sprzedaży, więc rośnie za każdym razem, gdy ktoś policzy do niego coś, czego wcześniej nie liczono.