ZWROT
jak wyciągnąć więcej od klienta
To samo pytanie w wersji z przeglądu wyników. Różnica polega na kierunku przepływu, a nie na kwartale — oba padają w tym samym.
po ludzku: pytanie z tego samego kwartału, tylko z innego spotkania
Co znaczy „jak wyciągnąć więcej od klienta”?
„jak wyciągnąć więcej od klienta” po ludzku znaczy: pytanie z tego samego kwartału, tylko z innego spotkania.
Podaj dalej
Powiązane hasła
jak stworzyć więcej wartości dla klientaPytanie ze slajdu o wartościach firmy. Bywa szczere; sprawdza się je zestawieniem z pytaniem zadawanym na spotkaniu o wynikach, które brzmi inaczej.
wzrost efektywności zespołuTen sam wynik przy mniejszym koszcie albo większy wynik przy tym samym. W obu wersjach różnicę zabiera firma, i dlatego to zdanie tak rzadko pada w rozmowie o podwyżce.
wyniki są lepsze niż w zeszłym rokuPorównanie międzyroczne przedstawiane jako postęp. Warto sprawdzić, czy pytania są te same — bo zmiana brzmienia pytania zmienia wynik bardziej niż jakiekolwiek działanie naprawcze.
ponawiam prośbęDruga wersja tego samego pytania. Od pierwszej różni się tym, że zaczyna być liczona, a liczba powtórzeń bywa później częścią zupełnie innej rozmowy.
idziemy w górę rynkuPrzejście do większych klientów. Ta sama praca przy mniejszej liczbie kont i wyższej fakturze — a jedyne, co się naprawdę zmienia, to ile osób musi w tej firmie powiedzieć tak.
przegląd kwartalnyPodsumowanie kwartału przed kierownictwem. Przygotowanie zajmuje więcej dni niż samo spotkanie godzin, a materiał powstaje z pracy tych, którzy w tym czasie tej pracy nie wykonują.