SKRÓTOWIEC
GBS
Global business services: SSC po rebrandingu, z dopisanym słowem „globalne”. Zmiana nazwy poprzedza zwykle zmianę zakresu, rzadziej zmianę zespołu.
po ludzku: globalne centrum usług
Co znaczy „GBS”?
„GBS” po ludzku znaczy: globalne centrum usług.
Podaj dalej
Powiązane hasła
SSCShared service center: centrum usług wspólnych. Wspólne są procesy, nie korzyści — robota przenosi się tam, gdzie taniej, a nazwa sugeruje, że to kwestia organizacji.
centrum kompetencyjneCentrum usług wspólnych po zmianie nazwy. Nowa nazwa mówi o umiejętnościach, umowa dalej mówi o stawce godzinowej — a przeniesienie z jednej do drugiej kategorii nie wymaga zmiany ani jednego procesu.
BPOBusiness process outsourcing: oddanie procesu firmie zewnętrznej. Od SSC różni się tym, że wykonawca ma własne logo, a odpowiedzialność — własny paragraf w umowie.
centrum usług wspólnychJednostka przejmująca powtarzalne procesy kilku spółek z grupy. Powstaje tam, gdzie ta sama praca kosztuje mniej — i to jedyny warunek, który musi być spełniony, żeby powstała.
delivery centerOśrodek wykonawczy w lokalizacji o niższym koszcie pracy. Od centrum usług wspólnych różni się wyłącznie tym, że nazwa jest angielska, a od oddziału tym, że nie ma własnych klientów.
reorganizacjaZmiana struktury firmy. Obejmuje przesunięcia, nowe nazwy stanowisk i zwolnienia w jednym słowie — i to zrównanie jest jej funkcją, bo pozwala ogłosić trzecie, mówiąc o pierwszym.