ZWROT
never say never
Odpowiedź odmowna z uchyloną furtką. Furtka nie kosztuje nic i zostawia po stronie pytającego obowiązek wrócenia z tym samym pytaniem — a to jedyny koszt w tej wymianie.
po ludzku: na razie nie, ale kiedyś na pewno
Co znaczy „never say never”?
„never say never” po ludzku znaczy: na razie nie, ale kiedyś na pewno.
Podaj dalej
Powiązane hasła
na ten momentTeraz, w wersji, która zostawia furtkę. Zastrzeżenie czasowe zdejmuje z wypowiedzi zobowiązanie, więc pojawia się najczęściej tam, gdzie odpowiedź miałaby być wiążąca.
daj mi chwilę, wrócę z odpowiedziąZdanie kupujące czas w sposób, który niczego nie kosztuje. Ratuje więcej rozmów niż jakakolwiek gotowa odpowiedź, bo odbiera pytającemu presję natychmiastowości bez odbierania mu tematu.
będzie to wymagało dodatkowego budżetuOdpowiedź na prośbę o zmianę. Prawdziwa i wygodna naraz: każda zmiana czegoś wymaga, a zdanie nie mówi ile — więc kończy rozmowę, nie otwierając negocjacji.
nie zawiedź mniePrzeniesienie kosztu z terminu na wstyd. Zadanie zostaje to samo, zmienia się tylko to, czym się płaci za jego niewykonanie — i tego drugiego nie ma w żadnej umowie.
wiąże się z dodatkowym kosztemOdpowiedź na prośbę o zmianę. Poprawna i niepełna: bez kwoty i bez terminu nie da się jej ani przyjąć, ani odrzucić, więc rozmowa wraca do punktu wyjścia.
masz chwilęPytanie o dostępność zadawane w momencie, w którym odpowiedź już nie ma znaczenia. Odmowa wymaga uzasadnienia, zgoda nie — i ta asymetria jest jedynym powodem, dla którego pytanie w ogóle pada.