ZWROT
krytycy w ankiecie
Grupa, która nie poleciłaby pracodawcy. W ostatnich pomiarach większa niż grupa gotowych polecić — a raport z ankiety pokazuje zwykle jedną liczbę wypadkową, w której obie znikają.
po ludzku: grupa większa niż promotorzy
Co znaczy „krytycy w ankiecie”?
„krytycy w ankiecie” po ludzku znaczy: grupa większa niż promotorzy.
Podaj dalej
Powiązane hasła
eNPSWskaźnik gotowości polecenia pracodawcy: odsetek promotorów minus odsetek krytyków. W polskich badaniach wyszedł ostatnio ujemny — więc firma z wynikiem nieco poniżej zera jest w tym rankingu…
wskaźnik poleceń pracodawcyPytanie, czy poleciłbyś tę pracę znajomemu, zadawane w tej pracy, z firmowego konta. Sama sytuacja pomiaru przesuwa wynik w górę i jest to efekt znany, a mimo to wynik podaje się bez zastrzeżenia.
jesteśmy powyżej rynkuKomentarz do wyniku badania zaangażowania. Przy średniej ujemnej powyżej rynku oznacza mniej krytyków niż u konkurencji, a nie więcej zadowolonych — i to rozróżnienie znika w prezentacji.
wiara w znalezienie pracyOdsetek przekonanych, że znajdą nowe zatrudnienie. Spada wcześniej niż liczba zwolnień i wcześniej niż liczba ofert — dlatego jest to najwcześniejszy wskaźnik pogorszenia, jaki mierzą badania rynku.
branża technologiczna i doradczaSektor o najwyższym deklarowanym dopasowaniu kulturowym i najniższej gotowości polecenia pracodawcy. Ludzie pasują do firmy i nie poleciliby jej znajomemu — i te dwie rzeczy nie są sprzeczne…
poparcie społeczneOdsetek badanych opowiadających się za czymś. Liczba jest jedna, a przywołuje się ją wybiórczo — więc jej pojawienie się w komunikacie mówi więcej o tym, jak wypadła, niż o samym poparciu.