ZWROT
dział zakupów
Komórka negocjująca warunki nabycia. Rozliczana z ceny, nie z użyteczności — dlatego najlepszy wynik działu bywa najgorszym wyborem dla zespołu, który będzie tego używał.
po ludzku: zespół, który negocjuje cenę czegoś, czego nie będzie używać