ZWROT
są tylko dwie prawdziwe prace: pisać kod i rozmawiać z klientami
Zasada dzieląca dzień na pracę i jej otoczkę. Ostra do przesady i dlatego użyteczna: pozwala nazwać po imieniu konferencje, wywiady i spotkania, po których w produkcie nie zostaje nic.
po ludzku: reszta to praca pozorna