ZWROT
klient się rozmyślił na ostatniej prostej
Utrata sprzedaży tuż przed podpisaniem. W lejku wygląda jak zdarzenie losowe; w rozliczeniu handlowca jak jego wynik.
po ludzku: kwartał zamknął się bez tej sprzedaży
Co znaczy „klient się rozmyślił na ostatniej prostej”?
„klient się rozmyślił na ostatniej prostej” po ludzku znaczy: kwartał zamknął się bez tej sprzedaży.
Podaj dalej
Powiązane hasła
lejek jest pustyBrak potencjalnych klientów na wczesnym etapie. Widać go trzy miesiące przed spadkiem przychodu, więc jest jedynym wskaźnikiem w sprzedaży, który ostrzega zawczasu — i jedynym…
lejek sprzedażowyŚcieżka klienta od przypadkowego kliknięcia do faktury. Zwęża się, bo taki ma kształt; górna część liczy się do vanity metrics.
utrata klientaZakończenie współpracy z inicjatywy zamawiającego. Ma jedną datę i wiele przyczyn, z których większość jest starsza niż kwartał, w którym się o nich rozmawia.
nie zrobiłem targetuInformacja o niezrealizowaniu planu sprzedaży. Target ustala się przed rokiem, a rozlicza po nim — i tylko jedna z tych dwóch czynności bierze pod uwagę, co się w tym roku wydarzyło.
lejek jest zdrowyOcena stanu szans sprzedażowych. Zdrowie lejka mierzy się liczbą i wartością wpisów w systemie, a te zależą od handlowca — więc jest to jedyny wskaźnik w tej pracy, który sam sobie wystawia oceniany.
ostatnie wolne lokaleKomunikat sprzedażowy o kończącej się ofercie. Lokale pozostające na końcu sprzedaży są zwykle tymi, których układ, piętro lub widok odrzuciły wcześniejsze osoby.