ZWROT
kampania świadomościowa
Działanie mające zwiększyć wiedzę o problemie. Jej efektu nie da się wyrazić w tych samych jednostkach co koszt, co czyni ją wydatkiem najbezpieczniejszym z możliwych: nie da się wykazać, że nie zadziałała.
po ludzku: kampania, której efektu nie da się policzyć