ZWROT
jesteś teraz liderem, nie wykonawcą
Formuła opisująca nową rolę. Oznacza w praktyce jedno: twój wynik zależy odtąd od ludzi, na których masz wpływ mniejszy niż na własną pracę, a rozliczany jesteś tak samo twardo.
po ludzku: twój wynik zależy odtąd od ludzi, na których nie masz wpływu