ZWROT

dziesięciu klientów, którzy cię kochają

Zasada mówiąca, że dziesięciu zachwyconych jest więcej wartych niż tysiąc obojętnych. Pierwsi mówią, co poprawić, i wracają; drudzy podnoszą tylko liczbę w prezentacji dla inwestora.

po ludzku: więcej warci niż tysiąc, którym jesteś obojętny

Co znaczy „dziesięciu klientów, którzy cię kochają”?

„dziesięciu klientów, którzy cię kochają” po ludzku znaczy: więcej warci niż tysiąc, którym jesteś obojętny.

Podaj dalej

X LinkedIn Facebook Wykop Pobierz kartę PNG

Powiązane hasła

zrobiliśmy zero do czterech tysięcy klientówLiczba z posta o sukcesie. Sama w sobie nie mówi nic o przychodzie ani o tym, ilu z tych klientów zostało w drugim miesiącu — a to są dwie liczby, które o firmie mówią wszystko. pierwszych dziesięciu klientów zdobądź ręcznieJedyna część tej listy, której nie da się zrobić na skróty. Ręcznie oznacza tu rozmowę z każdym z osobna — a jej wartością jest nie sprzedaż, tylko to, czego się przy niej dowiadujesz. korzystanie z AI podnosi zadowolenieZależność z badań satysfakcji. Różnica między codziennie korzystającymi a unikającymi liczona jest w dziesiątkach punktów, nie w kilku — a to za mało, by rozstrzygnąć, czy narzędzie poprawia pracę… wycena jest orientacyjna i może ulec zmianieZastrzeżenie przy pierwszej liczbie podanej klientowi. Działa w jedną stronę: orientacyjna wycena zmienia się w górę, bo w dół nie miałby jej kto zgłosić. weź problem, za który ktoś płaci dwieście dolarów miesięcznieRada dotycząca wyboru rynku. Ta sama praca przy droższym problemie wymaga dwudziestu klientów zamiast trzystu, a dwadzieścia nazwisk da się wypisać na kartce i obdzwonić. klient wniósł poprawkiInformacja o uwagach zamawiającego. W agencjach opisuje najczęściej powrót do wersji pierwszej po czterech kolejnych — a czas poświęcony na te cztery jest rozliczany tylko wtedy…