ZWROT
czas bezczynności
Mierzony przez system czas bez ruchu myszy i klawiatury. Rejestruje wyłącznie brak wejścia z urządzenia, więc czytanie, myślenie i rozmowa z klientem liczą się tak samo jak nieobecność.
po ludzku: okres, w którym nie ruszałeś myszką